Home » FAQ

FAQ

Hieronder zie je de antwoorden op veelgestelde vragen. Heb je een andere vraag dan kan je ons altijd bellen
op telefoonnummer 0523 – 683 000 of het contactformulier invullen.

Mag een huisdier mee?
Ja dat mag, maar het huisdier moet wel aangelijnd  zijn. Dit geldt voor dagbezoek en verblijf in de accommodaties Arizona en Buffalo én op camping.

Zijn er kosten voor het meenemen van een huisdier?
Voor het dagbezoek zijn hier geen kosten aan verbonden. Kosten voor het verblijf zijn € 10,- per nacht en dit is alleen toegestaan in de accommodaties Arizona en Buffalo én op camping.

Moet ik mijn toegangskaarten activeren?
Nee, je kunt de kaarten meenemen naar de kassa zonder te activeren.

Welke entreeprijs geldt vandaag?
Wij werken met een dynamisch prijsbeleid aan de kassa. De dagprijzen kunnen daardoor variëren van € 12,50 tot € 27,50.
Kinderen tot en met  3 jaar zijn gratis.

Is er Wifi op het park beschikbaar?
Bij de Music Hall is Wifi beschikbaar. Daarnaast hebben we op 2 locaties (Cartwright en Mountain Lodge) de mogelijkheid om tegen betaling gebruik te maken van internet.

Kan ik op aankomst en vertrekdag nog gebruik maken van het park?
Je  kunt op de aankomstdag vanaf 10.00 uur gebruik maken van het park (de sleutel van uw accommodatie kan je vanaf 14.00 uur ophalen). Ook op de vertrekdag kan je nog de hele dag van het park genieten.

Wat zijn de kosten als ik bezoek ontvang tijdens mijn verblijf?
Bezoek ontvangen tijdens je verblijf is mogelijk. Je bezoek zal dan een entreekaart per persoon aan de kassa moeten kopen. Ook zij kunnen dan deze dag van het park gebruik maken.

Ontvang ik nog een bevestiging wanneer ik mijn verblijf betaald heb?
Je ontvangt een bevestiging van ons wanneer  je een boeking telefonisch hebt gemaakt. Hierop staat je verblijf vermeld en de betalingsgegevens om je verblijf te voldoen. Wanneer je betaald hebt versturen wij niet nogmaals een bevestiging, neem voor de zekerheid een betalingsbewijs mee naar aankomst.

Kan ik mijn verblijf ook gespreid betalen?
Binnen 8 dagen na je boeking dien je een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag te voldoen op onze bankrekening. Het resterende bedrag dient één week voor aankomst op het park in ons bezit te zijn. Indien je het op prijs stelt om gespreid te betalen kun je contact opnemen met onze reserveringsafdeling op telefoonnummer 0523 – 683 000 voor de mogelijkheden.

Zijn er rolstoelen in het park?
Bij de parkinfo balie vlakbij de hoofdingang kun je je melden voor een rolstoel. Je betaalt  € 5,- per dag en een borg van € 15,- die je bij inlevering van de rolstoel retour krijgt. Het aantal rolstoelen is beperkt verkrijgbaar (max. 1 dag). Je kunt de rolstoel niet van te voren reserveren.

Vanaf hoe laat kan er worden ingecheckt?
Verblijfsgasten mogen vanaf 10.00 uur op het attractiepark, vanaf 14.00 uur ontvang je de sleutel van de gehuurde accommodatie

Waar moet ik op de dag van aankomst de auto parkeren?
Op de centrale parkeerplaats, voor de hoofdingang van het park. Na het inchecken kun je zonder extra kosten je auto bij je accommodatie parkeren. Bij de Arizona en Buffalo is het mogelijk een 2^e auto te plaatsen tegen betaling van € 10,-. Dit is bij de Wigwam, Yellowstone, Nevada en Camping niet mogelijk. Tussen 9.00 en 19.00 is geen autoverkeer in het park toegestaan, met uitzondering van de aankomst- en vertrekdag.

Moet ik een eigen dekbedovertrekset meenemen?
Het huren van dekbedovertreksets is verplicht. Kosten zijn € 6,25 per persoon. De inhoud van een pakket is een onderlaken, dekbedovertrek en een kussensloop. Dekbedden en kussen zijn in de accommodatie aanwezig.

Waar koop ik een parkeerkaart en wat kost dit?
Je kunt je parkeerkaart kopen bij de receptie/kassa. Dit kost € 7,-. Je krijgt een gratis kaartje als je een verblijf hebt geboekt.

Kan er paard of pony worden gereden?
Er kan bij de Indian Pony Ride op een pony worden gereden. Deze attractie is geschikt voor kinderen tot en met 12 jaar en maximaal 40 kilo. De paarden kunnen geaaid worden. Ook zijn de paarden te bewonderen tijdens de parade en de Wild Western Show.

Is er een pony bij het vakantiehuisje?
Nee, deze staan niet meer bij het vakantiehuisje.

Inventaris
Het is belangrijk bij aankomst de inventaris van je accommodatie te controleren. Mocht er iets ontbreken in je accommodatie of niet in orde zijn, dan verzoeken wij om hiervan direct bij aankomst melding te maken. Mocht er tijdens je verblijf iets van de inventaris kapot gaan, dan kun je dit tegen vergoeding bij de receptie vervangen. Bekijk hier de inventarislijst.

Kan er een fiets worden gehuurd?
Je kunt bij ons een fiets huren. Dit kun je kenbaar maken via info@slagharen.com.
De kosten hiervoor zijn als volgt: